Die digitalen Anforderungen im Bereich des Verbraucherservice, der Nutzungsoptionen und des Leistungsumfanges sind in den vergangenen Jahren auch im Segment Versicherung gestiegen. Welche Unternehmen den Ansprüchen an ein zeitgemäßes digitales Angebot hierbei am besten gerecht werden, hat kürzlich eine Studie offenbart, welche durch die Beratungs- und Analysegesellschaft „Servicevalue“ in Kooperation mit dem Informationsportal „Deutschlandtest“ erarbeitet wurde.
Versicherungsvergleiche – umfassende Analyseerhebung verschiedener Sparten
Um eine komplexe Auswertung zu gewährleisten, wurden innerhalb der Studie in einem Untersuchungszeitraum von 1. Januar 2022 bis zum 31.12.2023 rund 2,4 Millionen Informationsangaben zu etwa 12.300 Unternehmen ausgewertet. Unter Berücksichtigung des mehrstufigen Prozesses der Identifikation, der Analyse und der Bewertung, dem „Social Listening“, den grundlegenden Vorgehensweisen der Marktforschungsexperten sowie einem branchenbezogenen Punktbewertungssystem kristallisierten sich die Anbieter heraus, welche den digitalen Anforderungen am besten gerecht werden.
„Digital-Champions“ Versicherung 2024
Bei den unterschiedlich zu bewertenden Rankings und einem eigens für die Studie integrierten Fragebogen zur Thematik der Digitalisierung bildete das der jeweiligen Sparte zugeordnete Spitzenunternehmen mit einem Wert von 100 Punkten den Vergleichsmaßstab für alle weiteren branchenbezogenen Mitbewerber. Im Gesamtergebnis konnten sich im Rahmen der Studienanalyse 960 Marken und Unternehmen das von der Fachzeitschrift „Focus-Money“ ausgeschriebene Prädikat „Digital-Champions 2024“ sichern. In den nachfolgenden Erläuterungen findet sich eine Auswahl der bestbewerteten Anbieter, die einen umfassenden Digitalisierungsanspruch in der zugeordneten Kategorie gewährleisten.
Versicherungvergleichen sowie im weiteren Zusammenhang die Versicherung wechseln, kann für Kundinnen und Kunden eine gute Option darstellen, das entsprechende Angebot auf die individuellen Bedürfnisse anzupassen. Selbstverständlich stellen die digitalen Anforderungen der Branchenunternehmen hierbei nur einen Aspekt des komplexen Leistungs- und Tarifumfanges dar. Innerhalb der Sparte Vertrieb, Vermittlung und Pools konnten im Rahmen der Studie folgende Bestplatzierte überzeugen:
- HUK24 AG (Bereich Direktversicherungen)
- Formaxx AG (Kategorie Finanz- und Anlageberatung)
- Fonds Finanz Maklerservice GmbH (Maklerpools)
- Ecclesia Versicherungsdienst GmbH (Sparte Versicherungsmakler)
- Dual Deutschland GmbH (Versicherungsvertreter)
Ranking in den Kategorien Lebensversicherung, Versicherung und Spezialversicherung
Im Branchenbereich der Spezialversicherungen konnte sich das börsennotierte Unternehmen Münchener Rückversicherungsgesellschaft AG den ersten Platz sichern, während die Spitze im Bereich der Versicherer mit einem Scoring von insgesamt 100 Punkten an die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871) fiel.
Die weiteren Top-5-Platzierungen mit den entsprechenden Höchstpunktzahlen erhielten:
- 98,9 Punkte – Debeka Versicherungen
- 97,2 Punkte – VHV-Versicherungen
- 96,4 Punkte – Versicherungskammer Bayern (VKB)
- 95,6 Punkte – ARAG Versicherungen
- 94,0 Punkte – My Life Lebensversicherung AG
Versicherungstarife vergleichen und individuelle Optimierungsformen nutzen!
Versicherungsvergleiche, eine bestehende Versicherung wechseln, zusätzlichen Bedarf oder entsprechende Formen der Geldanlage auszuwählen, gewährleistet bestmögliche und individuell optimierte Absicherungsformen. Hierbei steht nicht nur die umfassende Auswahl von Anbietern und Produkten im Vordergrund, sondern die Berücksichtigung der persönlichen Situation. Objektivität, Beratung und ein schneller, zuverlässiger Vergleich der zahlreichen unterschiedlichen Tarifoptionen nehmen in diesem Zusammenhang eine gewichtige Rolle ein.
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